📜 Terms and Conditions (শর্তাবলী) – Petghor
Petghor (www.petghor.com) ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।
আমরা যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
২. পণ্য এবং মূল্য (Products & Pricing)
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক বর্ণনা এবং ছবি দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে টেকনিক্যাল কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ওই অর্ডারের জন্য মূল্য অপরিবর্তিত থাকবে।
স্টকের সীমাবদ্ধতার কারণে কোনো পণ্য সরবরাহ করা সম্ভব না হলে আমরা আপনাকে দ্রুত অবহিত করব।
৩. অর্ডার প্রক্রিয়া (Ordering)
অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি ব্যাহত হলে Petghor দায়ী থাকবে না।
আমরা যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করি (যেমন: স্টকে পণ্য না থাকা বা ভুল মূল্য প্রদর্শিত হওয়া)।
৪. পেমেন্ট বা মূল্য পরিশোধ
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এবং বিভিন্ন ডিজিটাল পেমেন্ট (বিকাশ, নগদ, কার্ড) গ্রহণ করি।
পেমেন্ট গেটওয়েতে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য Petghor দায়ী নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে আপনাকে সহযোগিতা করব।
৫. ডেলিভারি ও শিপিং
আমাদের ডেলিভারি পার্টনারদের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছানো হয়। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা বিশেষ পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
ডেলিভারি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের Shipping Policy দেখুন।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
আমাদের পণ্য ফেরত বা রিফান্ড সংক্রান্ত নিয়মাবলী জানতে দয়া করে Refund and Returns Policy পেজটি দেখুন। শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আমরা রিটার্ন গ্রহণ করি।
৭. মেধা সম্পদ (Intellectual Property)
Petghor ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স, ছবি এবং টেক্সট Petghor-এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
৮. ইউজার কন্টেন্ট ও মন্তব্য
ব্লগে বা প্রোডাক্ট রিভিউ সেকশনে কোনো আপত্তিকর, অশ্লীল বা বিভ্রান্তিকর মন্তব্য করা নিষিদ্ধ। আমরা এই ধরণের কন্টেন্ট মুছে ফেলার অধিকার রাখি।
৯. স্মার্ট পেট ট্যাগ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
স্মার্ট পেট ট্যাগ একটি সহায়তামূলক প্রযুক্তি। এটি পোষা প্রাণীর সুরক্ষায় সাহায্য করে, তবে পোষা প্রাণীর সার্বিক নিরাপত্তার দায়িত্ব মালিকের। কোনো যান্ত্রিক ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য উদ্ভূত পরিস্থিতির দায় Petghor বহন করবে না।
১০. দায়বদ্ধতা (Limitation of Liability)
ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে কোনো পরোক্ষ ক্ষতি বা ডেটা লসের জন্য Petghor দায়ী থাকবে না। আমরা আমাদের সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করি, তবে মেইনটেইনেন্সের কারণে সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।
যোগাযোগ করুন
আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: info@petghor.com
📞 ফোন: 01602-144076
🌐 ওয়েবসাইট: www.petghor.com